VILKÅR OG BETINGELSER FOR RABATKODEN COMFORTLOVE

Tilbud: Få 25% rabat på 4 leveringer af vores Favoritkasse med Comfort Food

Rabatkode: COMFORTLOVE

Kan jeg bruge tilbuddet på andre Essentials-produkter? Ja, du kan godt tilføje flere af vores Essentials-produkter til din kurv. Disse vil du også få 25% rabat på de næste fire gang så længe du kombinerer det med vores Favoritkasse med Comfort Food.

Gælder tilbuddet også på måltidskasserne? Nej, tilbuddet gælder kun på vores Favoritkasse med Comfort Food.

Hvor længe kan jeg bruge tilbuddet? Tilbuddet gælder i Danmark fra d. 18. august til d. 15. december, 2020. Den sidste dag i tilbudsperioden - 15. december - kan koden COMFORTLOVE bruges indtil midnat. Hvis du bruger rabatkoden ved tilbudsperiodens udgang, får du stadig dine leveringer med rabat, selv om du modtager dem efter 15. december 2020.

Hvordan bruger jeg tilbuddet?    Gå til vores hjemmeside www.simplefeast.com og vælg ‘Essentials’ øverst på vores hjemmeside. Derefter finder du Favoritkassen med Comfort Food lidt længere nede på side. Klik ‘Tilføj til kurv +’. Gå videre til betalingen ved at klikke på kurven i øverste højre hjørne. Når du skal taste dine leveringsoplysninger ind, vil du se teksten ‘Har du en rabatkode’. Klik på teksten for at åbne rabatvinduet. Skriv COMFORTLOVE og klik ‘Indløs’. Nu får du automatisk 25% rabat på de første fire leveringer af vores Favoritkasse med Comfort Food.

Kan jeg bruge tilbuddet, selv om jeg allerede er kunde? Tilbuddet gælder også for aktive kunder, som ikke bruger en anden rabatkode i forvejen på Essentials (du kan bruge rabatkoden fra d. 12. august til den 15. december 2020. Hvis du allerede får vores Favoritkasse med Comfort Food leveret eller ønsker at tilføje produktet til dit Essentials-abonnement, kan du skrive en mail til kundeservice@simplefeast.com, så hjælper de gerne med ændringen. Hvis rabatten skal aktiveres for en kommende levering, skal vi modtage din mail inden fredag inden kl. 11.00.

Kan jeg kombinere eller overføre rabatkoder? Det er ikke muligt at kombinere rabatkoder. Hvis du allerede har en aktiv rabatkode knyttet til dit Essentials-abonnement, skal du vente indtil dennes udløb for at bruge COMFORTLOVE-koden. Det er ikke muligt at overføre en aktiv rabatkode fra dit abonnement til en anden Simple Feast-kunde. Hvis du er i tvivl om eksisterende eller nye koder, kan du sende en email til kundeservice@simplefeast.com, og vores Customer Love-team er klar til at hjælpe dig.

Skal jeg modtage alle fire leveringer lige efter hinanden? Nej, du behøver ikke modtage de fire leveringer, så de leveres fire uger i træk. Du kan vælge, om du vil have leveret vores Favoritkasse med Comfort Food hver uge, hver anden uge, hver tredje uge, hver fjerde uge eller en enkelt gang (vær dog opmærksom på at ved at vælge en enkelt levering modtager du kun rabatten på den ene levering - rabatten kan ikke gemmes til en ny bestilling). Du kan også sætte dit abonnement på pause, springe en levering over eller afmelde dit abonnement. Leveringen af den første kasse er dog bindende og kan ikke afmeldes, når du har brugt rabatkoden. Du kan administrere detaljer vedrørende dit abonnement via vores app ‘Simple Feast - Min Mad’. Du kan også sende en email til os på kundeservice@simplefeast.com. Oplys dit fulde navn og din leveringsadresse. Hvis vi skal aflyse en kommende levering, skal vi høre fra dag inden onsdag kl. 10.00.

Kan jeg afmelde mit abonnement? Du kan afmelde dit abonnement når som helst. Dog er din første levering bindende og kan ikke afmeldes. Hvis du afmelder abonnementet, kan du ikke genoptage det med 25% rabat på din levering. Afmelding sker via vores app ‘Simple Feast - Min Mad’. Du kan også sende en email til os på kundeservice@simplefeast.com. Oplys dit fulde navn og din leveringsadresse. Hvis vi skal aflyse en kommende levering, skal vi høre fra dag inden onsdag kl. 10.00.

Kan jeg ændre i mine Essentials-produkter? Ja, du kan tilføje og fjerne Essentials-produkter gennem vores app ‘Simple Feast - Min Mad’. Hvis du vil ændre din levering den kommende søndag, skal du gøre det inden onsdag kl. 10.00. Vi tager forbehold for, at produkter kan være udsolgt, så vi ikke kan foretage ændringen.

Hvordan refunderer vi? Hvis du får en levering, hvor noget mangler eller er gået i stykker, refunderer vi i overensstemmelse med vores interne refusionspolitik. Det er en tilbagebetaling af produktets pris fraregnet rabat og leveringsomkostninger.

Hvordan fungerer tilbuddet, hvis kassen ikke når frem? Hvis din levering ikke ankommer, fordi vi har lavet en fejl, sørger vi for, at din rabat gælder en ekstra uge. Oplys os om fejlen på kundeservice@simplefeast.com