Hvordan ændrer jeg min Essentials-levering?

Du kan foretage ændringer til dit Essentials-abonnement frem til onsdag kl. 10:00 for din kommende levering om søndagen. Du kan ændre adresse, bestille flere eller færre produkter, springe kommende leveringe over og tilføje leveringer til uger du ikke automatisk får leveret i. Det gøres enten via vores app ‘Simple Feast’, på vores hjemmeside eller ved at kontakte kundeservice.

Ændre i din Essentials-levering

Du kan enten foretage ændringer til en enkelt kommende levering eller til alle fremtidige leveringer.

Ændre en enkelt levering

Du kan ændre på en enkelt Essentials-levering via vores app ‘Simple Feast’, på vores hjemmeside eller ved at kontakte kundeservice.

App: Tryk på ‘Leveringer' i nederste venstre hjørne. Find den uge du ønsker at ændre på dine Essentials-produkter. Tryk ‘Rediger’. Du kan nu enten fjerne produkter eller tilføje flere produkter ved at trykke ‘Tilføj produkt’ nederst på siden.

Hjemmeside: Log ind på din konto på hjemmesiden her eller klik på ikonet i øverste højre hjørne. Find den uge du ønsker at ændre på dine Essentials-produkter. Klik på ‘Essentials’. Klik derefter ‘Rediger’. Nu kan du enten fjerne eller tilføje Essentials-produkter til den specifikke uge. Når du er færdig med at redigere, klikker du ‘Opdater levering’.

Kundeservice: Du kan også skrive en mail til vores kundeservice på kundeservice@simplefeast.com, hvor du oplyser hvilken uge, du ønsker at foretage ændringer til samt hvilke ændringer du ønsker. Kundeservice skal modtage din mail inden onsdag kl. 10:00.

Ændre alle fremtidige leveringer

Du kan også ændre på alle fremtidige Essentials-leveringer enten via vores app ‘Simple Feast’ eller ved at kontakte kundeservice.

App: Tryk på ‘Konto' i nederste venstre hjørne. Tryk derefter på 'Mit abonnement' og vælg 'Rediger'. Tryk på 'Tilføj produkt' og vælg de produkter du ønsker for dine fremtidige leveringer.

Hjemmeside: Log ind på din konto på hjemmesiden her eller klik på ikonet i øverste højre hjørne. Klik nu på 'Abonnementer'. Find abonnementet du ønsker at foretage ændringer til og vælg 'Rediger' og derefter 'Rediger produkter'. OBS! Det er p.t. kun muligt enten at fjerne eller tilføje flere af de eksisterende produkter.

Kundeservice: Du kan også skrive en mail til vores kundeservice på kundeservice@simplefeast.com, hvor du oplyser dit fulde navn samt hvilke Essentials-produkter du fremadrettet ønsker at få leveret.

Ændre adresse

Læs hvordan du ændrer adresse her.

Spring levering over

Læs hvordan du springer en levering over her.

Tilføj en ekstra levering

Læs hvordan du tilføjer en levering til en uge du ikke automatisk får leveret i her.